Недавно в социальных сетях появился довольно интересный паблик, где работники торговли делятся своими переживаниями и недовольствами о покупателях. Стоит отметить, что нередко они сталкиваются с довольно трудными ситуациями, вызывающими шок и раздражение.
Среди множества обсуждений выделилась история, рассказанная продавцом колбасного отдела. Женщина выразила недовольство тем, что некоторые покупатели тратят её время, покупая по сто граммов колбасы и всего три сосиски.
— Некоторые даже просят нас порезать колбасу! — добавила она с возмущением.
Многие её поддержали, подчеркнув, что существует некое правило: «покупай много, плати быстро, а на то, что в пакете — не смотри». Некоторые работники выразили идею о необходимости вывешивания объявлений с рекомендациями о том, что минимальная покупка должна составлять больше, чем просто крошечные порции, поскольку они забирают много времени и не приносят никакой пользы.
Непонимание и стыд
Одна из участниц обсуждения даже отметила, что её удивляет, как покупатели могут не ощущать стыда, когда покупают такие небольшие количества. По её мнению, если нет денег, то, возможно, стоит воздержаться от покупки.
Эта точка зрения выглядит несколько комично. Вспоминается гоголевская притча о «тех, которые почище». Но правду нужно говорить: и продавцы, и покупатели находятся на одной социальной ступени, особенно когда речь идет о сетевых магазинах.
Культ больших покупок
На сегодняшний день нет особых привилегий для продавцов. Ни о каком статусе царей, как в советские времена, не может быть и речи. Покупатель вправе приобрести хоть сто граммов, хоть пятьдесят — это его законное право.
В странах, к которым постоянно апеллируют, покупка четверти фунта мяса или пары унций сыра является нормой. И несмотря на стереотипы о том, что за границей живут только миллионеры, такие маленькие покупки там воспринимаются естественно.
Многие тоже иногда берут по сто граммов сыра, потому что больше не требуется и желание не хранить его, наблюдая за его исчезновением.
Нормальная практика
Необходимость в небольших покупках — это вполне нормальная практика, и в этом нет ничего постыдного. Тратить деньги на продукты, которые будут забыты в холодильнике, неразумно. Продукты должны быть свежими и употребляться своевременно. Поэтому не стоит стыдиться за мелкие приобретения.
А как ваше мнение на этот счет?
